众包（Crowdsourcing）是指利用互联网和社交媒体等信息技术，向大众广泛征集和整合个人能力、智慧和劳动力，以协同方式完成特定的任务和项目的一种商业模式。通常来说，众包通过向用户征集他们的知识、经验、创意和时间来完成一个任务或项目。众包可以包括各种形式的劳动力协同，包括众包设计、众包测试、众包翻译、众包文献维护等。众包是一种灵活的商业模式，可以将任务分解为小任务，由大量的用户来处理，能够提高工作效率和降低成本。